Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân vf66

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi vf66 và áp dụng đối với toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua: (i) trang web vf66.asia và tất cả các trang con; (ii) ứng dụng di động vf66 (nếu có); (iii) giao tiếp qua email, live chat hoặc điện thoại với bộ phận hỗ trợ vf66; và (iv) bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do vf66 vận hành.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà vf66 có thể liên kết tới vì mục đích tham khảo. vf66 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài đó.

vf66 thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ người dùng:

a) Dữ liệu nhận dạng và liên lạc:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam;
• Địa chỉ email;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố — không yêu cầu địa chỉ chi tiết đến số nhà);
• Số CCCD/CMND (khi xác minh danh tính theo quy trình KYC).

b) Dữ liệu tài chính (được mã hóa và xử lý bảo mật):

• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, phương thức, thời điểm);
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (chỉ lưu trữ dưới dạng đã che giấu);
• Tổng số dư tài khoản vf66.

c) Dữ liệu hành vi sử dụng:

• Lịch sử đặt cược (sản phẩm, thời điểm, kết quả);
• Thời gian sử dụng nền tảng và các tính năng được truy cập;
• Thiết bị sử dụng (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt);
• Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí địa lý ở cấp thành phố (không chi tiết hơn).

vf66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích được xác định rõ ràng sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán cược thắng;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi;
• Bảo mật: Phát hiện gian lận, hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật;
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật quan trọng (không phải quảng cáo, trừ khi bạn đồng ý);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

vf66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là điều kiện bắt buộc để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký tại vf66;
• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đã chủ động cung cấp thông tin hoặc tích vào ô đồng ý trong quá trình đăng ký;
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu vf66 phải thu thập, lưu trữ hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền;
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý cần thiết để bảo vệ an toàn hệ thống, phòng chống gian lận và bảo vệ lợi ích hợp pháp của vf66 và người dùng khác, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

vf66 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, vf66 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, SA Gaming, PG Soft, JDB — chỉ nhận ID tài khoản ẩn danh, không nhận thông tin định danh cá nhân;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ máy chủ và lưu trữ đám mây đã ký kết hợp đồng bảo mật chặt chẽ với vf66;
• Cơ quan thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc và hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam;
• Tư vấn pháp lý và kiểm toán: Khi cần thiết cho các thủ tục pháp lý hoặc kiểm toán tài chính, với ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

vf66 lưu trữ dữ liệu người dùng trên các máy chủ bảo mật được đặt tại Việt Nam và khu vực châu Á. Tất cả dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (SSL/TLS 256-bit) và khi lưu trữ (AES-256);
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng;
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện truy cập bất thường;
• Sao lưu định kỳ và kiểm tra phục hồi dữ liệu;
• Đào tạo nhân viên về quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

Thời hạn lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý;
• Dữ liệu hành vi sử dụng (dạng ẩn danh): tối đa 24 tháng;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý.

Với tư cách là người dùng của vf66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

vf66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và các tính năng cơ bản của vf66.

Nếu vf66 phát hiện ra rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi, vf66 cam kết xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên vf66 có thể liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

vf66 khuyến khích phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng cá cược. Xem thêm chính sách chơi có trách nhiệm của vf66 tại đây.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vf66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email bộ phận bảo vệ dữ liệu: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu")
• Live chat trực tuyến 24/7: truy cập vf66.asia và nhấn biểu tượng chat
• Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của vf66, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Bộ Công an theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.